En Veltronjk, S.A. de C.V. tratamos tus datos personales con el cuidado que nos gustaría recibir. Este documento describe qué datos recogemos, con qué finalidad y qué opciones tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
Veltronjk, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 250, Piso 12, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de veltronjk.com. Para cualquier consulta puedes escribir a contacto@veltronjk.com.
2. Datos que tratamos
Recabamos únicamente los datos que nos facilitas al usar el formulario de contacto (nombre, correo electrónico y contenido del mensaje) y los datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio (dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas). No solicitamos datos sensibles ni información financiera.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para responder tus consultas, atender solicitudes de ejercicio de derechos, mantener la seguridad del sitio y, en su caso, elaborar estadísticas agregadas de uso. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (formulario de contacto y cookies opcionales), en el interés legítimo de mantener la seguridad del sitio y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en México, en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
5. Conservación
Las consultas se conservan durante un máximo de veinticuatro meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal de guardarlas por más tiempo. Los datos técnicos se almacenan por periodos breves con fines de seguridad y diagnóstico.
6. Terceros y transferencias
Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, correo, medición de audiencia y publicidad de Google Ads). Estos proveedores pueden localizarse fuera de México y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo cláusulas contractuales adecuadas.
7. Derechos ARCO
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento otorgado, escribiendo a contacto@veltronjk.com. También puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si consideras que alguno de tus derechos no ha sido debidamente atendido.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Ningún sistema conectado a internet es completamente inmune, por lo que trabajamos con un enfoque de mejora continua.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Publicaremos las nuevas versiones en esta misma URL indicando la fecha de actualización.